1、任意員工發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后，應(yīng)立即查清具體位置，通知安保部派員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，監(jiān)控值班員隨時(shí)注意相關(guān)畫面，觀測(cè)犯罪嫌疑人動(dòng)向。

2、保安員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊或破壞行為，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，并連同消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視；同時(shí)保持冷靜，及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)清犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，以防犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。

3、保安隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后，視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，需阻止一切盜竊和破壞行為，在條件允許下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時(shí)向警方報(bào)警。

4、保安執(zhí)勤人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，登記后移交警方處理，并按照警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

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