佛山西樵保安公司查驗攜出物品：見到有用戶攜出大件物品，要及時上前走近用戶，禮貌地請用戶出示物品放行條，“先生(小姐)，您好!請問您是否有物品放行條?”在確認物品放行條后認真檢查是否按規(guī)定的內(nèi)容填寫，并通過相關(guān)部門審批。如果未經(jīng)相關(guān)部門審批，則說“請您補辦簽字或蓋章手續(xù)”。若用戶不同意，可以耐心講解：“辦理貨物放行手續(xù)，是管理機構(gòu)規(guī)定的，目的是為了負責(zé)寫字樓里公司的財產(chǎn)安全，請您理解和配合我們的工作。”按照放行條上所列內(nèi)容自行核對每一件物品?？墒褂萌缦略捳Z：“請您將包裝箱或盒袋打開，讓我檢驗一下里面的物品與物品放行條上寫的是否一致，好嗎?”

檢查完畢，要禮貌地說：“對不起，耽誤您的時間了。”“謝謝您的合作!”在工作條件允許的情況下，盡可能協(xié)助用戶包裝或搬運物品。對于未辦物品放行手續(xù)的用戶，要求其返回相關(guān)部門補辦手續(xù)，在這期間，如用戶要求代為看管攜出物品，一定要問清楚是否為貴重物品。如果是貴重物品，不可輕易看管;如果是非貴重物品，可協(xié)助用戶將物品放在大堂服務(wù)臺內(nèi)或不顯眼的地方，以減少用戶因貨物搬上搬下帶來的麻煩與不滿情緒?！?/span>

佛山西樵保安公司非辦公時間出入登記：在非辦公時間，見到有用戶來，要迅速起立，面帶微笑，禮貌地詢問用戶。 “先生(小姐)，您好，請問您上幾號房?”“現(xiàn)在是非辦公時間，耽誤您一點時間，請您出示證件辦理一下登記手續(xù)。”用戶不愿意出示證件，要耐心解釋：“對不起，為安全起見，無有效證件是不能上樓的，請您登記!”用戶遞出證件時，應(yīng)站立并雙手接遞用戶證件，登記好后要說“謝謝您的合作”。工作方便的情況下，可幫用戶按電梯。同一公司有兩位以上職員進入寫字樓時，至少要登記兩人;離開寫字樓時，可只登記其中一人，但在備注欄內(nèi)要注明性別、人數(shù)。

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