1、熟記住戶(hù)手冊(cè),熟悉小區(qū)環(huán)境，包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個(gè)樓層的情況，如如住單元幾戶(hù)、裝修單元幾戶(hù)、各單元門(mén)牌號(hào)碼等情況要了如指掌。

2、文明值勤,熱情主動(dòng)，注意自身的言行、儀容儀表，處理問(wèn)題要講究原則，講方法，態(tài)度和藹、不急不躁，以理服人，對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)處理，并向上級(jí)反映或書(shū)面匯報(bào)。

3、廣州棠下保安公司值班人員對(duì)小區(qū)的動(dòng)態(tài)應(yīng)心中有數(shù)，應(yīng)勤查、勤看、勤記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)領(lǐng)班或保安主任。

4、巡邏時(shí)要對(duì)小區(qū)做全面細(xì)致的查看，經(jīng)常上、下樓巡查，特別是入住單元的門(mén)窗要做到每小時(shí)查看一次,同時(shí)包括下水管道、煤氣管道的巡查，并在指定地點(diǎn)打點(diǎn)。

5、認(rèn)真記錄巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況，做好交接班的工作，夜班交接聲音要小，交代事情或使用對(duì)講機(jī)盡量降低音量，嚴(yán)禁大吵大鬧，以免影響住戶(hù)休息。

6、根據(jù)公司規(guī)定，裝修時(shí)間為早上8:00---12:00，中午14:00---19:00，如需加班必須到管理處申請(qǐng)，且加班時(shí)間不得噪音過(guò)大，否則立即停工。裝修單元嚴(yán)禁留宿。

7、檢查裝修人員臨時(shí)出入證與身份證不相符的應(yīng)沒(méi)收并交回物業(yè)部，對(duì)裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應(yīng)及時(shí)制止并立即上報(bào)。

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