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首頁(yè)行業(yè)新聞 橫瀝保安勞務(wù)公司保安上下級(jí)溝通的要領(lǐng)

橫瀝保安勞務(wù)公司保安上下級(jí)溝通的要領(lǐng)

2020年11月19日15:35 廣東威遠(yuǎn)保安服務(wù)有限公司


溝通是指人與人之間傳達(dá)心靈、觀念或交流資訊的過(guò)程,是人與人之間的意見(jiàn)交流。就橫瀝保安勞務(wù)公司保安團(tuán)隊(duì)而言,溝通正是為了促進(jìn)彼此的了解,從而維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧進(jìn)展,若是溝通不順暢,就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)人心松散。在具體的保安團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)打工,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬、下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、平級(jí)等差異層次的溝通中,必須注意差異的要領(lǐng)。

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一、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的溝通要領(lǐng):

1、多說(shuō)小話,少說(shuō)大話。部分顧問(wèn)者會(huì)說(shuō)大話,好用專門術(shù)語(yǔ)或深?yuàn)W難懂的名詞。其實(shí)常用具有親切感的小話,才夠生動(dòng),更簡(jiǎn)單打動(dòng)下屬的心。

2、不急著說(shuō)話,先聽聽下級(jí)的意見(jiàn),如果不是緊急資訊,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)說(shuō)是說(shuō)結(jié)果一句話的人,而不是說(shuō)第一句話便決定的人。能夠養(yǎng)成部屬主動(dòng)開口的好習(xí)慣,對(duì)上下溝通十分有利。

3、不說(shuō)長(zhǎng)短。如果這個(gè)上司當(dāng)著甲說(shuō)乙的不是,又當(dāng)著乙說(shuō)甲的缺點(diǎn),大家都會(huì)懷疑這樣的上司,是不是會(huì)在背后議論自我。

4、不厲聲指責(zé),以免傷了彼此的和氣,引起意氣之爭(zhēng),萬(wàn)一禁不住要發(fā)火,要設(shè)法限制情緒。

5、廣開言路,接納意見(jiàn)。不要死不認(rèn)錯(cuò),若上司敢于向部屬認(rèn)錯(cuò),更能得到部屬的信任。

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