首先要幫助保安建立正確的職業(yè)觀。保安公司面對的保安眾多,評判尺度不一,所以,讓人人滿意的絕對公平不可能存在。保安公司應(yīng)該幫助保安樹立正確的公平觀,這樣可以降低保安的不公平感。
另外,公司還要建立一套有效的反饋機制,通過及時溝通,設(shè)立匿名信箱、申訴電話等建立申訴渠道,讓保安員傾訴不滿情緒,將不良影響降到最低。
其次做好保安的職業(yè)指導(dǎo),給保安以安全感。與所有人一樣,在從事保安工作的過程中,保安也需要安全感,一旦離職,將面臨失業(yè),重新找工作。離職保安在個人職業(yè)生涯的設(shè)計中,有時會出現(xiàn)自我評估不足的情況。這時,就需要公司為保安提供必要的幫助。在了解保安個性特征,職業(yè)需求的基礎(chǔ)上,提出切實可行的方案。
管理者應(yīng)該對保安的特長和潛能做出正確的評價,幫助其了解自己的職業(yè)發(fā)展道路,力圖挽留優(yōu)秀保安和骨干人員。