來源:惠州日報
“真心感謝拾金不昧的好同志,感謝交行提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!”近日,交通銀行惠州仲愷支行收到客戶上門贈送的錦旗,對該支行保安陳素昭拾金不昧的美德及工作人員熱情周到、專業(yè)暖心的服務(wù)表示衷心感謝。
原來,該客戶日前在交通銀行惠州仲愷支行柜員機辦理業(yè)務(wù)時,不慎將裝有2700元現(xiàn)金的信封遺落在柜員機操作臺上。該支行保安陳素昭在落實營業(yè)前安全巡查時,于柜員機發(fā)現(xiàn)該信封,馬上向網(wǎng)點主管匯報情況并上交現(xiàn)金,積極協(xié)助營運主管查找失物所屬客戶。
由于該客戶未在柜員機進行插卡操作,無法通過調(diào)取電子日志獲取客戶信息,僅有面部圖像,營運主管通過調(diào)取監(jiān)控錄像確定了客戶離開的方向,網(wǎng)點人員循著方向走訪附近社區(qū),幾經(jīng)周折最終確認該客戶為附近小區(qū)居民,并與其取得聯(lián)系。在經(jīng)過詳細比對和確定身份后,仲愷支行將2700元現(xiàn)金如數(shù)歸還給客戶。“多虧了你們,我的錢才能失而復(fù)得!”客戶感激不盡,連忙拿出一部分錢想要表示感謝,被陳素昭婉言謝絕。
拾金不昧傳遞社會正能量,勤勉履職彰顯交行大擔當。長期以來,交通銀行惠州仲愷支行始終深入踐行“金融為民”初心使命,堅持樹正氣、傳遞社會正能量,致力于守護好群眾的“錢袋子”,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。