1、查驗(yàn)出閘物品
(1)要迅速主動(dòng)地走近用戶,有禮貌地請(qǐng)用戶出示物品放行條,檢查物品放行條是否按要求填寫(xiě),并經(jīng)管理公司審批。
(2)按照放行條上所列內(nèi)容認(rèn)真核查每一件物品。
(3)在工作條件允許的情況 下,盡可能協(xié)助用戶包裝或搬動(dòng)出閘物品。
(4)未辦物品放行手續(xù)的用戶,返公司補(bǔ)辦手續(xù)期間,如要求代為看管出閘物品,應(yīng)問(wèn)清楚是否貴重物品。如屬貴重物品,不可輕易看管;如非貴重物品,可協(xié)助用戶將物品放在大堂服務(wù)臺(tái)內(nèi)或不顯眼的地方,以減少用戶因貨物搬上搬下帶來(lái)的麻煩與不滿的情緒。