“提高工作效率”
一名監(jiān)控員如果業(yè)務(wù)技能不精,工作效率就差,就不符合監(jiān)控隊(duì)伍發(fā)展的要求。例如,轄區(qū)某地域有刑事案件,警方需調(diào)看相關(guān)監(jiān)控錄像時(shí),監(jiān)控員操作不熟練,就會(huì)延誤破案時(shí)機(jī)若監(jiān)控員打字速度不快,就會(huì)影響監(jiān)控信息及時(shí)形成書面材料上報(bào)若上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到基層檢查提出相關(guān)問題,監(jiān)控員卻給不出相關(guān)答案,只能說明監(jiān)控員工作不到位,業(yè)務(wù)不熟練。
凡此種種問題在少數(shù)監(jiān)控員身上確實(shí)存在,所以,當(dāng)前塘廈保安公司監(jiān)控員所要做的工作不僅僅是用眼睛呆板地看著監(jiān)控器,更重要的是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提高工作效率。
“信息反饋要及時(shí)”
監(jiān)控的目的就是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類案件、治安隱患及事故,并第一時(shí)間反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以求在最短時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)處理,避免事故發(fā)生或者盡可能控制事態(tài)。
如果監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)了問題沒有及時(shí)匯報(bào),就可能使這些治安隱患形成事故甚至擴(kuò)大化,并造成一定的社會(huì)影響。所以塘廈保安公司監(jiān)控員在監(jiān)控畫面上發(fā)現(xiàn)問題時(shí)要及時(shí)、迅速向上級(jí)匯報(bào),千萬不能拖延。