隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,業(yè)主對維護(hù)自身權(quán)益越來越重視,業(yè)主關(guān)心的就是自己居住的小區(qū)物業(yè)管理和保安服務(wù)是否負(fù)責(zé)任了,那么如何提高保安服務(wù)意識呢?
作為一名塘廈諸佛嶺保安公司保安從業(yè)人員,首先要有服務(wù)意識和責(zé)任心,要把服務(wù)的小區(qū),作為自己的家,工作時把自己當(dāng)作一名藝人,正在精心打磨一件藝術(shù)品,業(yè)主就是客戶,客戶也在看我們藝人在如何創(chuàng)作的。接下來就跟大家分享一下如何提高保安服務(wù)意識吧。
1、門崗守護(hù),門崗是安保守護(hù)的重要環(huán)節(jié),也是較重要的組成部分。門崗要把控每一個進(jìn)入小區(qū)的人,車,物,出入車輛的引導(dǎo),可疑情況的處理,應(yīng)急事件的處理,我們的隊(duì)員始終保持良好的形象,文明禮貌的服務(wù),始終如一的服務(wù)質(zhì)量,是贏得業(yè)主滿意的途徑。
2、巡邏守護(hù),巡邏守護(hù)是安保守護(hù)的第二防火線,也是較貼近業(yè)主,較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。巡邏是對小區(qū)熟悉的較佳途徑,對小區(qū)的一草一木,一人一車,哪個單元,哪個業(yè)主,家庭基本概況,身體狀態(tài)等要充分了解,對防火防盜的同時,更多的是幫助業(yè)主解決時時困擾,接收業(yè)主的意見和建議。
3、良好的形象,文明的語言,貼心的服務(wù),及時有效的管理,是我們的宗旨。
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