一個標(biāo)準(zhǔn)的軍禮之后,“您好,請問您有什么事情需要我?guī)兔幔?rdquo;11月23日晚19時30左右,擔(dān)負(fù)東區(qū)巡邏任務(wù)的當(dāng)值班長黎亞明巡邏至天幕廣場時,發(fā)現(xiàn)一名男子正在天幕廣場處,時值亞運(yùn)保電期間,出于職業(yè)的習(xí)慣,便上前進(jìn)行了詢問。一聲“您好”,顯得彬彬有禮,讓人聽后有一種親切感,還拉近了陌生的距離;也正是這樣,得到了國華領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可,體現(xiàn)出了威遠(yuǎn)保安服務(wù)公司保安隊員的良好素質(zhì)。
“服務(wù)是企業(yè)的靈魂”, 威遠(yuǎn)保安服務(wù)公司保安員在廠區(qū)執(zhí)勤過程中,經(jīng)過接觸到各色各樣的人,素質(zhì)也有高低,而和他們保持良好溝通的途徑就是運(yùn)用語言方面的技巧,在運(yùn)用恰當(dāng)?shù)那闆r下,不但能贏得對方的好感和尊重,更重要的是能夠順利的完成執(zhí)勤工作,為此,結(jié)合實際情況,保安隊從最簡單的文明十字用語(您好、請、對不起、謝謝、再見)、肢體語言、職業(yè)道德等開始,加大對隊員的素質(zhì)培訓(xùn)力度,通過培訓(xùn),保安員的素質(zhì)明顯進(jìn)步,崗位形象明顯提升。
今后,保安隊進(jìn)一步加大對隊員素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練,進(jìn)一步規(guī)范隊伍的管理,進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行力,為打造平安臺電奠定堅實的基礎(chǔ)。