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保安隊長的職責(zé)和管理:物業(yè)保安隊長應(yīng)具備的4種能力

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    保安隊長為公司派遣到各服務(wù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo),在物業(yè)保安隊伍中,保安隊長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。保安隊長的職責(zé)和管理為前提不斷提高執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力,方能勝任工作。

 

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1;有執(zhí)行力

班組是保安隊伍中編制最小的基層單位,保安服務(wù)工作的好壞,以及保安隊員能否真正做到令行禁止,關(guān)鍵取決于保安隊長的執(zhí)行力。保安隊長對各種工作指令必須給予正確解讀,以確保執(zhí)行的導(dǎo)向正確。

 

2;有控制力

保安隊長必須做到適時掌握隊員的思想問題,要隨時加強同隊員的溝通和交流,以便掌握他們的真實想法和現(xiàn)實需求,從而尋找對策加以解決。同時需要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強對保安員執(zhí)勤情況的檢查指導(dǎo)。

 

3;有糾錯力

保安隊長必須時刻加以重視,提高對保安隊員的糾錯力。要善于發(fā)現(xiàn)存在的問題,剖析隊員身上出現(xiàn)的問題,對癥下藥,從而加強保安服務(wù)的質(zhì)量。

 

4;有凝聚力

保安隊長必須懂得聚合人心,注意團隊建設(shè)。保安隊長是整個班組的核心力量,要像對待家人一樣,從工作、學(xué)習(xí)和生活上去關(guān)心和愛護隊員,特別是對待困難的隊員,應(yīng)盡可能地給予照顧。保安隊長應(yīng)具有強烈的影響力,尤其要通過提高人格魅力把隊員團結(jié)起來。

 

    只有具備以上4種能力,才能更好地勝任保安隊長的職責(zé)。同時,4種能力既是一名優(yōu)秀基層管理者的素質(zhì)的集中表現(xiàn),也是加強保安隊伍建設(shè)的必修課,更滿足現(xiàn)代保安業(yè)的發(fā)展要求。


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