保安服務(wù)公司未落實崗位責任制時的表現(xiàn)

      目前大多數(shù)保安服務(wù)公司都實行了崗位責任制，同其它許多企業(yè)一樣，人人都有一本《崗位責任手冊》。但就現(xiàn)實情況而言，在多數(shù)保安公司里，在制度的制定、落實和執(zhí)行力方面均存在一些問題，還有絕大部分保安員文化程度是初高中及以下，專業(yè)技能不足，加上保安員招聘門檻較低，工資待遇偏低，保安隊伍不穩(wěn)定，使得保安服務(wù)業(yè)的崗位責任制落實和執(zhí)行都大打折扣。具體表現(xiàn)在：

（一）工作無責任心，不想做事。具體表現(xiàn)：一是缺乏崗位觀念，缺乏責任意識，在崗不履責，不想做事，對應(yīng)當承擔的任務(wù)不抓落實，滿足于混日子、耗時間。二是安于現(xiàn)狀，不思進取，把工作當成看攤子，推著干，看著干，毫無工作熱情可言。

（二）崗位責任制不健全，工作中“踢皮球”現(xiàn)象時有發(fā)生企業(yè)在制度執(zhí)行過程中最突出的問題是不講究落實，在制度不健全，未完全分解到每個人時，會受到人為因素的影響，導致對上級布置的任務(wù)，會發(fā)生相互推諉、“踢皮球”現(xiàn)象，使得工作不能按時完成，甚至失敗。

（三）崗位責任制的發(fā)展變化缺乏延續(xù)完善，導致出現(xiàn)突發(fā)事件時難以應(yīng)對。

制度的實效性差，與現(xiàn)實不配套，滯后于形勢發(fā)展的需要，不具有前瞻性，與工作實際發(fā)生沖突、脫鉤，失去了制度本身規(guī)范性，如保安服務(wù)公司校園保安工作方面，過去只強調(diào)重要性，而無實質(zhì)性保護措施內(nèi)容，未配備制止暴徒的必要裝備，使得保安員在緊急關(guān)頭難以保護校園學生的安全。

（四）崗位責任制缺乏可操作性、獎罰不明。一方面表現(xiàn)為標準太高太嚴，使得制度執(zhí)行起來十分困難；另一方面是過于籠統(tǒng)，沒有量化指標，崗位責任說明不清，標準不明，執(zhí)行起來對員工難以約束，無法確定誰違反了制度，導致對員工獎罰不明。

（五）工作中沒有分清責任，未實行層層分解責任制。在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中，責任制度建立和落實是第一位的，每個職工、每個部門都必須認認真真落實各自的職責；但許多企業(yè)在具體工作中未做好以下兩個方面的落實措施：一是分清責任，明確崗位管理職責，通過工作分工、責任承包、制度學習，使保安員掌握規(guī)章制度，明確各自職責。二是分解責任，沒有通過層層簽訂責任書等形式把管理責任落實到每個保安員身上，并用書面形式加以明確，以確保責任制度落實。

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