目前保安服務費的收取存在的普遍問題,導致保安行業(yè)發(fā)展困難,導致整個行業(yè)的發(fā)展變慢。
(一)保安服務收費標準報價因客戶單位的不同有所差異。
保安公司對外服務的客戶單位包括黨政機關、企事業(yè)單位、金融銀行、關系國計民生的大型重點企業(yè)、大中專院校、中小學校、幼兒園等,服務收費因不同客戶的經(jīng)濟承受能力和安保服務需求而有所差別。如果客戶單位資金有所保證或是經(jīng)營效益好,安保意識強,則希望得到更為優(yōu)質(zhì)、全面、周到的保安服務,愿意加大安保方面的投入,能夠給付較高標準服務費的,保安公司會根據(jù)客戶單位的需求,配備相對年輕、綜合素質(zhì)較高的安保人員,提供更加多方位的安保服務。這類客戶主要集中在金融部門、大型企業(yè)等。
如果單位經(jīng)營效益一般,又有安保服務需要的,但能夠給付的服務費不多,就會通過減少安保方面的支出等方式降低保安服務費標準。客戶在節(jié)約成本的同時,也能起到一定的安保作用。這一類客戶以效益一般的單位居多。
(二)市場的激烈競爭導致保安服務收費標準報價難以提高。
近年來,隨著保安服務市場的逐步放開,進入這個市場的保安服務企業(yè)逐年增多,新開辦的保安公司不斷涌現(xiàn),服務收費的標準也不一樣。公司大隊長與客戶洽談保安服務合同,會綜合各項成本,形成一個合理的服務收費價格,與對方進行商談。而當前保安服務市場競爭激烈,為了爭奪市場和客戶資源,有的不規(guī)范的保安公司在市場競爭或者招投標過程中會刻意壓低保安服務費標準,以較低價格去爭奪市場,造成惡意競爭。競相壓價導致了服務費標準難以較大幅度提高。而保安服務公司是經(jīng)營性質(zhì)的企業(yè),公司基本的正常運轉(zhuǎn),還有隊伍理論培訓和安全管理,這些都是不利影響。服務費標準的降低,還會涉及隊員的工資待遇,從而保安隊員流動性較大。