保安服務(wù)有溫度 暖心錦旗傳真情

3月3日，家住東臺(tái)市區(qū)的陶女士專程將一面寫有“為民服務(wù) 鼎力相助”的錦旗送到東臺(tái)市人民醫(yī)院安全生產(chǎn)保衛(wèi)科，感謝春節(jié)期間醫(yī)院保安人員對(duì)她的幫助。

經(jīng)了解，2月16日下午，陶女士的孩子突然抽筋暈倒，渾身僵硬，嘴唇發(fā)紫，陶女士立即開車帶孩子到該院就診。到達(dá)醫(yī)院南門口，慌忙中的陶女士大喊救命，執(zhí)勤保安見狀，立即到車旁詢問情況，并引導(dǎo)陶女士直接將車輛開到急診廣場。到達(dá)急診廣場后，急診保安迅速將孩子抱到急診搶救室，經(jīng)過急診醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員全力搶救，孩子最終轉(zhuǎn)危為安。陶女士說：“當(dāng)時(shí)那種情況整個(gè)人都慌了，不知道該怎么辦，腿都軟了，人民醫(yī)院的保安同志們得知情況后立即施以援手，真的很感謝！”

螢火雖微，卻能四方燎原；善舉雖小，同樣暖人心靈。東臺(tái)市人民醫(yī)院保安同志的溫暖善舉，是該院改善服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來，從拾金不昧到樂于助人，從院內(nèi)擺渡車到節(jié)日關(guān)愛行動(dòng)，從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院到“名醫(yī)有約，大咖來東”，每一位東醫(yī)人以實(shí)際行動(dòng)解決群眾就醫(yī)過程中的實(shí)際困難，充分展現(xiàn)了“以群眾為中心，以員工為核心”的兩心家文化。