隨著廣大保安員的思想觀念、法律意識等在社會大環(huán)境的影響下,發(fā)生著深刻的變化。為了適應新時代保安員心理,開拓新的工作思路,提高管理水平和服務質量,最佳方法是要求管理人員 要努力做到:
一、以情感人。惠東安墩保安外包公司關心愛護保安員,打造留人的環(huán)境。管理工作的對象是活生生的人,愛護、關心保安員,為他們做好事、做實事,可以帶來意想不到的良好效果。
1、對來自五湖四海的保安員要一視同仁,不可利用老鄉(xiāng)關系搞特殊、分親疏。與隊友溝通時要盡量保持和氣的態(tài)度,不得粗聲大氣,要學會站在隊員角度上看問題,避免傷害了隊員的自尊心,降低他們的工作熱情。
2、活躍保安員業(yè)余文化生活,消除枯燥、煩悶的情緒。管理人員要熟悉掌握隊員的文化程度、工作情況、思想動態(tài)等,及時為他們進行情緒疏導,主動與保安員交朋友,適時組織文娛活動,拉近與隊員的感情。
3、要真心實意地去關心他們,急隊員之所急。管理者只有以真誠的愛護才能換來廣大隊員的理解和支持,彼此建立起深厚的感情,才能有共同的目標和追求,提高隊伍凝聚力。同時要理解廣大保安員的需要,充分尊重他們的人格和意見,爭取廣大隊員的理解和支持。
二、以教育人。惠東安墩保安外包公司教育隊員要有較強的目的性,做好計劃,才能達到良好的效果。
1、作為保安隊伍的帶兵人,要與時俱進,不斷學習科學的管理手段、更新自己的管理模式,教育所在的隊員形成做事嚴謹、執(zhí)勤規(guī)范、服務熱情的工作作風,并將自己創(chuàng)新的管理模式教給下級管理人員。
2、要善于發(fā)現(xiàn)問題,抓住每一個細節(jié),及時教育隊員,把小問題解決好,才能真正做好。有些管理人員平時對細節(jié)性和苗頭性的問題總是不夠重視,缺乏應有的自覺和警覺,這是需要改善的。
3、根據(jù)支隊下發(fā)的文件了解和掌握公司的各種政策,并通過閱讀簡報、報紙等方式組織隊員學習各種先進事跡,提高認識水平和思想覺悟,糾正缺點、明確方向,以更好適應公司的工作,更好地為公司服務。