這是發(fā)生在保安日常管理工作中習以為常的事情，對于有經驗的老隊員來說，處理起來駕輕就熟，小菜一碟，管理者與被管理者雙方都會皆大歡喜。而對于缺乏經驗的隊員來說，可能會沒事變有事，小時變大事，管理與被管理者雙方不相辱罵，互相動粗，場面尷尬，那么惠州惠東保安勞務公司在日常保安工作中做到靈活處置，以達到自己的管理目的呢？這里談談幾點個人想法，以起到拋磚引玉之功效。
一、觀顏察色法
就是指值勤人員對進入值勤區(qū)域的人或車輛要進行細致觀察，注意形貌，掌握特征，通過詢問和觀察，對那些問非所答，形跡可疑的人員要采取果斷的措施，如報告主管領導、公安機關或帶到保安值班室等待處理。
二、求證法
惠州惠東保安勞務公司值勤人員必須根據客戶的要求和崗位職責來履行自己的職責對來訪者因特殊原因不能登記的或登記后必須請示有關領導同意的，值勤隊員要嚴格按照要求，通過電話等方式向受訪者證實，經受訪者確認后，予以放行，以減少不必要的麻煩發(fā)生。
三、陪同法
在條件許可確保安全的情況下，值勤隊員可陪同來訪者拜訪受訪者。
四、請示求助法
一旦遇到不服管理，不聽勸阻，蠻不講理的人，值勤隊員要盡量克制，冷靜對待，切勿正面沖突如果雙方發(fā)生了僵持局面，值勤隊員要設法請示求助，由主管領導或由主管領導派人出面調解，防止矛盾升級。
總之，仁者見仁，智者見智，處置問題的方法因人而異，只要達到和諧這個目的，我們的服務宗旨也就達到了。保安行業(yè)是朝陽產業(yè)及服務性行業(yè)，通過向客戶提供安全護衛(wèi)等多種無形的服務形式，來產生經濟效益。要打好保安這張牌，首要的就是治安問題。保安隊伍管理是一個常說常新的話題。治軍治道，得之于嚴，失之于寬。因此，科學管理將是保安管理的真正內涵。有了一支紀律嚴明、作風優(yōu)良、保障有力的隊伍，將全面提升保安服務質量。
